1. Como utilizar o plano da O.S. Odontológica?
Agende uma consulta com o profissional escolhido em nossa Rede Credenciada e apresente seu Cartão de Identificação na consulta.
Todos os nossos profissionais estão prontos para recebê-lo.
Sempre que precisar de ajuda para entender as especialidades odontológicas e escolher o profissional mais indicado para a sua necessidade, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo.

2. Preciso aguardar algum tipo de aprovação para dar início ao tratamento?
A O.S. Odontológica não utiliza senhas ou guias para autorizar seu tratamento e todo trâmite de documentação é realizado sem que haja inconveniente para o paciente.

3. Perdi meu cartão. Consigo ser atendido mesmo assim?
Se você já tem uma consulta agendada, entre em contato conosco e autorizaremos o atendimento mesmo sem o cartão.
A solicitação de 2ª. Via também pode ser feita por telefone.

4. Existe algum tipo de acompanhamento que garanta a qualidade dos serviços oferecidos?
O primeiro cuidado da O.S. Odontológica é ter um grupo de profissionais idôneos e competentes. A seleção da Rede Credenciada acontece através de entrevista, visita ao consultório e avaliação do equipamento e materiais utilizados. Nenhum profissional da nossa Rede é incluído sem passar por esta avaliação.

Outra ferramenta utilizada é o telemarketing pós-tratamento. Essa tem sido uma ferramenta que nos permite conhecer nossos usuários e suas necessidades, críticas e sugestões, sempre respeitando a privacidade do paciente.
A O.S. Odontológica também realiza exames a título de perícia em seus beneficiários.

5. Coberturas e procedimentos não cobertos
A melhor maneira de confirmar as coberturas de seu Plano é diretamente com RH da sua empresa ou conosco.
Entre em contato.

6. O que são áreas afins?
Para sua facilidade, a OS ODONTOLÓGICA tem em sua Rede Credenciada profissionais de outras áreas* que podem oferecer a você serviços de forma facilitada, com preços e condições de pagamento extremamente acessíveis.
* PSICOLOGIA, FONOAUDIOLOGIA, NUTRIÇÃO, FISIOTERAPIA (RPG), PSICOLOGIA, e PSICOPEDAGOGIA

7. Quem posso incluir como dependente em meu plano?
Cada contrato tem suas características próprias. Entre em contato com o RH de sua empresa ou diretamente conosco.

8. Como proceder em casos de emergência ou dor?
O melhor profissional para atendê-lo será sempre aquele que já tem seu histórico, mas, se isso não for possível, ligue para 19 8184-8184 - Plantão Valinhos ou 19 8184-8183 - Plantão Indaiatuba.
Através desses números você receberá orientação e o endereço para atendimento.

Recomendações O.S. Odontológica

  • Seja pontual nas consultas.
  • Na primeira consulta chegue sempre com 10 minutos de antecedência.
  • Sempre que não puder comparecer à consulta, desmarque-a com 6 horas de antecedência. Consultas desmarcadas em período inferior a esse serão consideradas faltas.
  • Duas faltas consecutivas suspendem seu tratamento, que será reavaliado e necessitará de autorização para ter continuidade.
  • A perícia odontológica é um serviço voltado para sua segurança, e poderá ser solicitada pela empresa sempre que houver interesse ou necessidade. Se você for chamado para fazê-la, compareça

Em caso de perda ou extravio, será cobrada uma taxa para emissão de 2ª via do cartão.


Conheça melhor as especialidades odontológicas

Clínica geral: Atendimento para adultos e adolescentes (a partir de 13 anos). O clínico geral está apto a realizar, entre outros procedimentos, restaurações, profilaxias, e extrações simples.

Sua avaliação é importante no encaminhamento para outras especialidades odontológicas.

Odontopediatria: Atendimento a bebês (a partir de 2 meses), crianças e adolescentes, até 17 anos.

Endodontia: Tratamento de canal, retratamento para dentes permanentes. Se houver necessidade de tratamento endodôntico em dentes de leite, o odontopediatra é o melhor profissional para realizar o tratamento.

Cirurgia Oral: Intervenções cirúrgicas bucais, que podem ir desde extrações simples até cirurgias mais complexas.

Periodontia: Área da Odontologia responsável pelo tratamento das doenças de gengiva e tecidos de sustentação dos dentes.

Radiologia: A radiologia, através da utilização de imagens, dá suporte ao diagnóstico de lesões orais e patologias e é auxiliar no planejamento clínico.

Ortodontia: Realiza correções, reposicionamento e modelagem óssea através da movimentação dentária. Pode utilizar para isso aparelhos fixos ou móveis, dependendo da indicação clínica e idade do paciente.

Prótese: Possibilita a reabilitação funcional e estética de dentes ausentes.

 

     
Rua Antonio Carlos, n║ 454 - 1o andar - Vila Olivo - Valinhos-SP
CEP 13276-000 - Fone/Fax: (19) 3829.5600

 

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